隨著國 家環(huán)保政策對工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的要求越來越嚴(yán)格，除塵器作為新型環(huán)保機(jī)械設(shè)備在各個(gè)行業(yè)中作用顯著提起環(huán)保除塵設(shè)備，大多數(shù)人只會聯(lián)想到品質(zhì)和性能，殊不知，售后服務(wù)也是產(chǎn)品朂不可或缺的一部分。
如果說，產(chǎn)品的質(zhì)量決定了企業(yè)的可靠性，那么，售后便決定了消費(fèi)者的信任度，售后服務(wù)是銜接客戶與公司的重要橋梁。
企業(yè)需要在保證自己產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提升服務(wù)品質(zhì)，才能在眾多的品牌中脫穎而出。威爾登環(huán)保扎根環(huán)保除塵行業(yè)多年，服務(wù)企業(yè)超2000家，始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，贏得了眾多企業(yè)的信任與支持。
售后機(jī)制
線上服務(wù)、快速響應(yīng)
免費(fèi)技術(shù)咨詢，24小時(shí)在線服務(wù)；
2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，專人跟進(jìn)處理進(jìn)展 ；
8小時(shí)內(nèi)提供解決方案，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；
軟硬兼?zhèn)?、保障充?/strong>
超長質(zhì)保，專業(yè)售后工程師，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持；
備用件與應(yīng)急件配套倉庫，配件充足，及時(shí)維修；
質(zhì)保期外，產(chǎn)品配件優(yōu)惠供應(yīng)，保證服務(wù)質(zhì)量；
跟蹤回訪、遠(yuǎn)程服務(wù)
免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn)；
不定期客戶回訪，提前預(yù)防問題發(fā)生；
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，遠(yuǎn)程軟件維護(hù)；
立戶建檔、全程無憂
客戶檔案管理體制，一戶一檔，專人看管；
電子檔、紙質(zhì)檔雙重保險(xiǎn)；
99.99%跟蹤反饋，全程提供服務(wù)保障；
售后服務(wù)是檢驗(yàn)企業(yè)發(fā)展的試金石。經(jīng)過多年的市場探索和積累，威爾登環(huán)保在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，對售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和服務(wù)體系的完善也從不松懈，力爭為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)。
